- Politik
Reklamombudsmannens opinionsnämnd har fällt en annons från Dentme Sverige AB. Nämnden bedömer att reklamen var vilseledande och därmed strider mot artikel 5 i Internationella Handelskammarens regler för reklam.
Den anmälda reklamen publicerades via Instagram-kontot ”dentme” och innehöll budskap som ”Det börjar bli fullt hos Dentme” samt ”Ta chansen innan det är försent”. I annonsen framgick även prisuppgiften 149 kronor per månad samt en uppmaning att ”Bli medlem nu”.
Dentme Sverige AB:s annons ansågs skapa en missvisande bild av begränsad tillgång. Det var en privatperson som anmälde reklamen och hen menade att den skapade en falsk känsla av brådska och knapphet.
I sitt yttrande uppgav Dentme Sverige AB att bolaget under 2025 lanserat ett nytt affärsområde riktat mot företagsmarknaden. I samband med detta hade delar av kapaciteten omfördelats, vilket innebar att nyrekryteringen av privatkunder pausades från den 30 september 2025. Privatpersoner hänvisades därefter till en väntelista.
Opinionsnämnden konstaterade att genomsnittskonsumenten sannolikt uppfattade formuleringarna i reklamen som att det snart inte längre skulle vara möjligt att teckna sig för tandvård hos bolaget över huvud taget. Samtidigt framgick det inte i direkt anslutning till budskapet att det fanns möjlighet att ställa sig på väntelista.
Eftersom det fortfarande var möjligt att anmäla intresse, om än med fördröjning, bedömde nämnden att väsentlig information hade utelämnats. Reklamen ansågs därmed vara vilseledande och strida mot artikel 5 i ICC:s marknadsföringskod. Beslutet var enhälligt.
Artikel 5 i ICC:s marknadsföringskod innebär att marknadskommunikation ska vara vederhäftig och inte vilseleda konsumenter. Bedömningen görs utifrån hur en genomsnittskonsument uppfattar budskapet vid en flyktig kontakt, och även utelämnande av väsentlig information kan göra reklam otillbörlig.


