Missnöjd med behandlingen | Tandhälsoförbundet

Kategori: Nyhet | Publicerad: 2020-04-27

Ämnen:

Politik

Hur gör jag om jag är missnöjd med kostnader för tandbehandling, själva behandlingen, om jag anser jag blivit felbehandlad eller om jag tycker att jag borde få skadestånd? Om klagomålshantering kan man läsa på IVO:s hemsida. Tyvärr har jag som patient i tandvården få rättigheter och det är svårt för patienten att få rätt gentemot tandläkaren. Det är ändå viktigt att anmäla felbehandlingar och dylikt för att rättelser på sikt ska kunna göras.

Klagomål ska göras direkt till klinikchefen, men ibland kan tandläkaren vara densamma som chefen och då kanske det är svårt att klaga. IVO:s upplysningstjänst kan man alltid vända sig till för att få mer information om hur man ska gå tillväga. De tar också upp klagomålet i sin statistik. Telefon till IVO:s upplysningstjänst 010 788 50 00.

Begär alltid ut journalerna innan anmälan görs. Alla har rätt att få ut sina journaler. Står det något felaktigt där ska rättelse begäras hos vårdgivaren. Vägrar vårdgivaren måste den i alla fall göra en notering i journalen om att patienten påpekat att det finns oriktiga eller missvisande uppgifter i journalen. (Patientdatalagen 2008:355, 3 kap 8 §). Se mer länken nedan om rättelse i journal..

När det gäller rättelse av priset som betalats för åtgärden är det svårare. Ofta står ord mot ord, men även i det fallet kan det finnas anteckningar i journalen som visar att en för hög avgift tagits ut. Det kan exempelvis gälla udragning av en tand som är helt okomplicerad, men där tandläkare skriver att den är komplicerad. Röntgenbild kan visa att det var en okomplicerad utdragning.

Till IVO:s sida om klagomålshantering
Kontaktuppgifter till patientnämnderna
Ansökan om skadestånd/ekonomisk ersättning
Rättelse i journal eller journalförstörelse

« Tillbaka

Sök på hemsidan

Bli medlem i Tf nu
Anmäl dig online

Alla går till tandläkaren!
Tf ger objektiv information och arbetar för giftfri tandvård och att den ska ingå i sjukvårdens högkostnadsskydd. Som patient har du nytta av Tf och behövs som medlem. Som medlem kan du ta del av våra rabatter för provtagning, kosttillskott med mera. Tf är partipolitiskt och religiöst obunden och är medlem i Funktionsrätt Sverige.

Om amalgamsanering (hemsida)
Om rotfyllningar (hemsida)
Tf:s pressmeddelanden
Tf:s facebooksida

Hantera ditt medlemskap
Logga in på Min sida där kan du ändra adress, anmäla familjemedlemmar med mera (ingen annan information finns där). Medlemsavgift för 2024 (225 kr) skickades ut i november via Bizsys AB i samverkan med Föreningssupport.

Detta är Tf

Tänderna är en del av kroppen och det borde inte kosta mer hos tandläkaren än hos doktorn. Tf arbetar för billigare och bättre tandvård. Tf ger objektiv information i olika tandvårdsfrågor och stöttar dig som patient liksom den som skadats i tandvården. Tf står helt fritt från kommersiella intressen samt är politiskt och religiöst obundet.

Tf arbetar för att:

Sjukvårdens högkostnadsskydd ska gälla all tandvård.
Patientens rättigheter som konsument stärks.
Tandläkaren informerar patienten innan behandling om olika alternativ och risker förknippade med dem.
Tandvården ska bli helt metallfri.
De som har eller haft besvär från tänderna ges rätt till sjukvård, rehabilitering och hjälpmedel som vid andra sjukdomar.
Alla som vill ska ha rätt att byta ut sina giftiga amalgamfyllningar utan kostnad.
Patienten får gratis utbyte av dentala material inklusive proteser och implantat vid misstanke om biverkningar.
Nationella system för klinisk uppföljning av material och metoder i tandvården upprättas.
Ett fungerande biverkningsregister upprättas för material som används i tandvården.

Gå med i Tf för att få hjälp och information eller bli medlem för att stötta förbundets verksamhet. Tf arbetar till största delen ideellt och ser därför gärna fler ideella krafter eller gåvor. Tf behövs för att ta tillvara patientens intressen och för att påverka utvecklingen. Tf är partipolitiskt och religöst obundet och tillhör Funktionsrätt Sverige.

Bidra gärna

Bidra gärna till vårt arbete genom att donera pengar till förbundet eller forskningsfonden. Sätts in på bankgiro: 226-4885 eller swisha till mobilnr 123 24 15 222. Eller ge bort ett medlemskap.

Kondoleanser:
Kontakta först Tf via mail eller telefon för att ge oss uppgifter om den avlidnes namn, särskild hälsning och andra eventuella önskemål. Glöm inte adress eller mail dit kondoleansbrevet ska skickas. Pengarna sätts in på kontot som angetts ovan.

Köp en lott
Tf är medlem i Folkspel och del av lottpriset går till förbundet. Köp själv eller ge bort några lotter. Klicka här för att köpa lotter via Tf-kontot.

Kontakta oss
Tandhälsoförbundet
Bellmansgatan 30
118 47 Stockholm
Tel 08-428 92 42
(Telefontid: vardagar kl. 10-13)
info@tf.nu
fragor@tf.nu (för frågor om tänder och hälsa)